武汉乐虎游戏软件工程有限公司成立于2003年,是一家以华中科技大学为技术依托的软件开发企业,公司位于武汉光谷腹地-SBI创业街。
公司自成立起,经过公司全体员工的一致努力,现已成为华中地区最大的汽车行业软件供应商,建立了自己独特完善的售后服务体系,实施了多个知名品牌企业的内部管理系统,例如:奔驰华中维修站,辽宁辽化运输集团,奥迪华中服务站等。
作为华中地区汽车行业最大的软件供应商,乐虎游戏时刻坚持着“精益求精,不断创新”的原则。憧憬未来,武汉将成为中国的汽车工业中心,以此为依托,乐虎游戏软件将伴随汽车工业的发展,借鉴汽车行业各种先进的管理思想和经营理念,不断完善自身的产品。 乐虎游戏公司现已拥有10几种产品,上千家的客户群体,同时配备了同步服务的网络体系,可以为广大客户即时服务。
“开拓创新,至精至诚”的经营理念时刻铭记在乐虎游戏人的心中,乐虎游戏人也在不断努力创造出更完美的产品来回报客户,为客户创造更多的价值,真正体现“现代化管理”的效率。
整车
提供整车潜在客户的管理跟踪模式,标准化潜在客户的跟踪时间,可提升客户成交率。
有效的管理整车库存,有效控制整车在库信息,同时可以完成子级网点的有效调拨。
可以进行精品改装和其他费用跟单处理。
有效掌控整车销售利润和业务员的工作绩效。
售后
售后业务通过此系统可以标准化维修项目,同时设定工时收费标准。
采用移动ipad接车平台,可以提高接车工作效率和提升客户满意度。同时可以提升企业形象和向客户推荐增值服务,提高企业效益。
可采用透明车间管理(休息室看板和接车完工时间的细致化),提高维修工程师工作效率和提高客户满意度。
可根据维修类型(常规维修,索赔,保险,保养)不同,对业务进行分类管理,分类结算和分类分总。
配件
合理规范价格体系,不同客户(二级网点,厂家索赔和直接客户)不同价位。
配件条形码管理(入库贴码,出库扫码),有效避免出入库错误造成的损失和减少客户的误会。
标准化仓库管理流程,入库和出库必须填单签字生效,系统中有效注明对应的经手人员。提高企业管理能力,责任到人,提升企业工作效率。
可以提供维修急用件的订货管理和到货提醒,缩短维修时间,提高客户满意度。
客户关系
提供客户生日,年审,保险,保养到期提醒,预约客户来厂提醒。
提供客户排行和流失客户分析。
库存管理:库存资料管理,库存报表,盘存盈亏,商品积压分析,库龄分析等。
进货管理:进货计划单,进货单,进货退货单,供应商挂账对账,各种价格提醒,进货日报月报等。
销售管理:报价单,销售单,销售退货单,销售日报月报和成本利润分析,业务员业绩汇总等。
维修管理:维修接待,派工,结算,交车,维修预约,维修估价,车间订购单,维修日报月报,维修工计提等。
账务管理:预付款管理,客户对账单,挂账超期提醒等。
客户关系:客户车辆档案管理,客户回访,保险到期提醒,保养到期提醒,年审到期提醒,客户生日提醒等。
其他管理:救援登记,保险登记,工具管理,员工权限管理等。
报表分析:根据单据类别的统计报表,根据库存单品的分析报表,根据客户的分析报表,根据员工类别的业绩统计报表,流失客户分析,成本利润分析报表,库存进销存变动表,经营情况分析等。
会员管理:客户办卡,储值卡打折消费,项目卡限时限次消费,会员办理套餐等。
1、分部门管理,客户资料,车辆资料,会员资料共享
2、库存独立管理(每个店只能看到自己的库存,并对自己的仓库进行出入库)
3、业务独立管理。(每个店的维修业务独立管理)
4、每个店打印的格式可以不同(每个店打印不同的单据,企业名称不同)。
5、可以分店独立核算也可以汇总核算。
6、可以分客户直接对账。
7、有权限的人方可看到所有店的业务。
8、再开分店同样可以依托此云服务器。
管理优势
可以监管所有的店的运营情况
可以进行客户的统一管理,包含营销推广。
可以建立统一的客服。
云服务器版本数据不在本地,云服务器是横向备份的。
以后开新店直接依托此平台即可
包含模块如下:
1、保养到期自动提醒到微信
2、保险到期自动提醒到微信
3、客户生日自动提醒
4、年审到期自动提醒
5、会员消费提醒:会员每次消费时自动发送本次消费金额、总的剩余金额、本次积分、剩余积分等信息到客户的微信平台上
6、会员账单查询:查询卡余额、总积分、套餐剩余次数等
7、预约保养:客户在微信上预约保养后,乐虎游戏软件上自动显示客户的预约信息
8、预约试驾:客户在微信上预约保养试驾后,乐虎游戏软件上自动显示客户的预约信息
9、保养查询:客户在微信上能查询本车的上次保养时间、上次保养里程、下次保养时间、下次保养里程、服务顾问、服务顾问电话等。
10、一键导航:图片和文字的公司简介
乐虎游戏云平台管理系统主要管理汽车售后行业的日常维修业务,分为进销存管理、维修业务管理,客户管理,会员管理,报表分析等多个模块。
库存管理:库存资料管理,库存报表,盘存盈亏等。
进货管理:进货单,进货退货单,供应商挂账对账,各种价格提醒,进货日报月报等。
销售管理:销售单,销售退货单,销售日报月报和成本利润分析,业务员业绩汇总等。
维修管理:维修接待,派工,结算,交车,维修日报月报,维修工计提等。
账务管理:现金流水帐和客户挂账对账。
客户管理:客户车辆档案管理,客户回访,保险到期提醒,保养到期提醒,年审到期提醒,客户生日提醒等。
系统管理:员工授权权限管理,系统基础建档、系统设置、标题栏设置等。
报表统计:根据业务类型的统计报表,根据库存单品的分析报表,根据客户的分析报表,根据员工类别的业绩统计报表,流失客户分析,成本利润分析报表,库存进销存变动表,经营情况分析等。
会员管理:客户办卡,储值卡打折消费,项目卡限时限次消费,会员办理套餐等。
新闻动态
一 库存常见问题
1、库存资料期初建档的时候为什么无法输入数量?
点一下系统菜单->系统选项->其他->新增库存数量可以输入划钩即可。
2、库存数量不对如何更正?
主要是进行盘存盈亏,打开进销存菜单->盘存盈亏,进行如下操作
在盘存数中录入实物库存数;
在加权价中录入实际进货价;
点盘存按钮->然后生成盘存盈亏单->然后保存全选库存出入库即可。
3、如何开单的过程中查询配件进价?
这个有两种方式
在选择对应的配件上面按键盘上面的”<-”或者”->”的箭头查看参考进价。
在开单过程中在对应的配件上面按 shift+f7 查询本配件以往的进货价
在开单过程中在对应的配件上面按shift+f5 查询本配件以往的零售价
4、如何打印当前库存有多少数量和成本总金额?
打开进销存菜单->库存报表在此窗框全选打印就可以了
5、如何查询某个配件的所在仓库和出入库情况?
打开库存管理窗口点右上角有个“报表”按钮,点下面的商品分布,既可以查询所有配件的商品所在位置。
打开库存管理窗口点右上角有个“报表”按钮,点下面的明细账本,就可以查询所有这个配件的出入库明细。
二 开进货单和销售单常见问题
1、如果开进货单(销售单)供应商选择错了如何修改?
如果选错了供应商和客户,可以直接打开在线业务,找到对应的单据,点修改,直接选择正确的供应商和客户,就可以了。
2、如果开进货单(销售单)进价输入错了如何修改?
如果是进价输入错了,打开进货单,然后在对应的进价上面点鼠标右键点修改进货价。
如果是零售价格输入错了,直接修改零售价格就可以了。
3、如果开进货单(销售单)数量输入错了如何修改?
如果是进货单的数量输入错了,已经出入库了,可以在上面点鼠标右键点追加或者退料来更改数量。
如果是销售单的数量输入错了,已经出入库了,也可以上面点鼠标右键点追加或者退料来更改数量。
销售、进货时怎样实现自动按上次销售给当前客户的价格开单?
打开到 系统》系统选项》进销业务 选择‘销售时以最近销售价格做为缺省价格’和‘进货时以最近进货价格做为缺省价格’
5、销售时怎么实现给客户优惠?
在销售结账时,会员处打勾(软件有会员栏目且客户是会员时,会自动根据会员卡级别给予优惠),在折扣金额中输入优惠的金额即可。
6、进销单据审核离开后,想修改怎么办?
打开 账务》进销业务审核 选择你想要修改的单据,点击设为在线,再到“在线业务”中,打开该单据修改即可.
三 开维修单常见问题
1、开维修单车牌输入错了,如何修改?
打开维修菜单->在修车辆->找到对应的单据点鼠标右键点修改->重新选择车牌就可以了。
2、开维修单领料数量输入错了,如何修改?
打开维修单,在对应的配件数量上面点鼠标右键,点追加或者退料,以修改领料数量。
维修领料中没有这个库存怎么办?如果维修领料中没有这个库存,则点击所弹出窗口中的左下角的新增按钮,增加库存品名信息,选择起进行领料即可
4、如果一个项目多个修理工维修和单个人维修应该在软件中如何处理?
点开系统菜单->系统选项->维修业务->是否派给多个维修工划钩即可。
每行维修项目的后面,都要选择对应的维修工信息。
5、如果已交车的维修单如何修改?
如果已交车的维修车辆可以点账务管理菜单->维修业务审核->找到对应的单据->设为在修即可。
6、结账结错了,应该如何修改,比如多结了,比如优惠?
打开到 账务》维修业务审核 把想要修改的单据设为在修 然后到“在修车辆”里找到单据
如果单据结账结错了,则可以重新点结账按钮,如果需要优惠,则“会员”划钩,则折扣金额中输入优惠金额即可。
如果是应收金额比已付金额少,则重新点结账按钮,在本次收款中输入“负数差额”,结账确定即可。
7、如果客户需要开附单如何处理?
如果客户需要开假单,则在维修结账窗口中有“维修附单”按钮,直接点维修附单,然后输入附单内容,保存打印即可。
维修项目可以在哪里增加修改?
菜单栏打开到 维修》维修项目 即可操作增加\修改\删除
9、如何设置下次保养提醒?
在维修交车窗口,有下次保养时间和下次保养内容的登记 。登记好后软件会自动提醒这段时间应该保养哪些车辆了。
维修单据报修日期、交车日期如何修改?
打开到 账务》维修业务审核 把想要修改的单据设为在修 然后到“在修车辆”里找到单据鼠标右键点击“修改”,就可以修改了
四 基础资料设置问题
1、车型的设置
车型主要登记维修的车型,比如,大众,桑塔纳等。
2、库存分类的设置
库存分类主要建立库存配件类别,比如覆盖件,精品,机油,发动机,易耗品等。
3、维修类型的设置
维修类型是必须建立的重要选项,例如:大修,小修,保养,常规。
如果有保险公司的维修车辆,为了便于统计,也可以建立成:平安,人寿,常规等。
4、维修方式的设置
维修方式的建立和维修类型的建立规则基本是相同的,维修方式包括:索赔等等可以在这里把材料系数设置成0,那么打印的结算单上面的材料费就是正常的材料费乘以材料系数,金额有可能就是0.
5、资金分类的设置
基础资料》资金分类:增加 保存
6、工程师 领料人的设置
基础资料》工程师/领料人:增加 保存
五 账务管理系统
同一个客户用不同的名字登记了几次,如何在客户结账进行对账?
首先做的是对几个客户进行合并,点击系统》合并单位》对各个客户进行合并。以最终的客户为基准,进行结账处理
如何在软件中登记公司日常开支?
首先在综合资料(基础资料)的资金分类中,建立收支类别。(如:办公用品,水电,餐旅费等)
期初使用软件时,如何将客户和供应商的欠款情况进行登记?
期初使用软件可以分为两种情况:
对于供应商的欠账:应该在其他应付款中建立,同时在客户结账中进行结账。
对于可客户的欠账:应该在其他应收款中建立,同时在客户结账中进行结帐。
如何与公司财务对账?
1、一定时间内的现金帐。
在查询统计—》资金日记账》选择对应的时间段》则会自动累计出当天的现金收入和支出。
2、挂账情况。
在客户挂账中可以查询所有客户的挂账情况,可以按照客户名称查找单个客户的挂账情况。
注意事项:只有审核离开的单据,才能进入到挂账系统。
六 会员管理问题
1、如何建立卡的级别?
会员管理》会员卡级别定义》新增:可以输入卡级别名称、材料/工时等折扣率》保存
2、如果项目消费挂账如何处理?
会员管理里面项目消费单信息填写完毕后,挂账点其它功能》保存挂单
挂单结账:会员管理》消费挂单查询:找到消费单结账即可
3、如果客户储值为赠送如何处理?
会员卡管理界面:选中客户》存款》填写赠送金额
4、如果项目消费和项目充值开错了如何处理?
项目充值充少了:会员管理》会员卡管理 选中会员卡》项目充值 把项目补上
项目充值充多了/输错了:会员管理》会员消费统计 在存款/项目充值里找到充值记录点击修改 可更改项目次数、分摊金额或删除,总金额不能修改,可另行项目充值,金额可输入负数进行调整。
项目消费保存结账之前可直接修改,
保存挂单:会员管理》消费挂单查询》选中消费单可直接修改》结账。
项目次卡消费次数输少了/输多了:会员管理》会员消费统计 在消费/项目消费里找到消费记录点击修改,点击修改次数【次卡项目】,输入正确次数,保存即可
普通消费(非次卡消费)出错,点击会员管理》存款,输入金额(可输入负数金额),把帐摊平即可
提醒:会员项目消费开单前请确定消费项目、金额情况后谨慎操作
5、如何查询会员的扣款情况?
会员管理》会员消费统计:包含客户会员卡所有业务信息
一张会员卡能绑定多辆车消费吗?
会员卡管理:新增或修改会员资料界面下方有多个车牌栏目,点击旁边的按钮选中车牌绑定即可
七 查询统计报表问题
1、如何查询各种单据类型的成本报表?
查询统计里面有诸多报表可以查看成本、毛利:比如进销历史价报表里还可以选择单据类型来分别查看
2、如何查询库存的实际库存数量和金额?
进销存->库存报表——》可以查询所有库存的金额。
3、如何查询每个月的累计出库情况?
打开到 查询统计》库存报表》商品出入库日报、月报 可按照时间等查询方式统计商品出入库的信息,以及成本毛利统计
4、如何员工绩效的考核?
查询统计——》销售报表——》业务员销售汇总及明细
查询统计——》维修报表——》维修工工作量统计及明细
查询统计——》维修报表——》维修分析——》按工程师汇总,按操作员汇总和按领料人汇总
5、各种提醒(保养,年审等)如何实现?
必须在车辆资料中-》登记办证日期,才会在客户——》客户提醒中——》提醒年审到期
必须在车辆资料中——》登记保险公司和保险到期时间——》客户提醒中——》提醒保险到期
必须在维修交车的时候——》设置下次提醒时间和内容——》客户提醒中——》保养提醒
如何按批次进货日期或按最后销售日期查询仓库配件的账龄(入库天数)、入库价格等详细信息?
点击 查询统计》库存报表》库存账龄分析 在此界面输入账龄天数区间 可选择按批次进货日期或按最后销售日期 点击刷新即统计出你输入天数时间内的所有配件信息
还可以在查找框里输入你想要查询的相关配件信息
7、如何统计业务汇总报表?
一段时间的维修车辆台次?
查询统计》维修报表》维修台次分析图:按输入时间段以月份统计
本月出库成本?
查询统计》库存报表》库存出入库日报月报:可按时间段,出库,入库,出入库条件查询,统计有零件数量、出入库金额、成本、毛利等信息
3、每个维修工的维修工作量?
查询统计》维修报表》维修工作量统计及明细:可按时间段,维修班组,维修负责人,维修工查询,有汇总及明细信息
每个接待人员接车多少台次?
查询统计》维修报表》维修日报月报:选定时间段,操作员,统计数来的数据看序号可得知车辆台次
本月的营业额?
查询统计》经营情况表:输入时间段,可统计出经营总金额、收支类型、成本、利润等信息
一段时间的流失客户?
查询统计》维修报表》流失客户分析:可用以流失天数时间段统计,显示客户/车辆信息及最后一次维修时间/流失天数
另还有新客户统计、汇总及维修次数统计
如何统计上个月的库存多少?本月多少 ?本月发生额多少?应注意什么?
查询统计》库存报表》商品进销存变动表:可统计库存上月与本月结转信息。注意:每月初要手动进行结转!
8、如何统计这个月的会员充值金额?
会员管理》会员消费统计:输入时间段,可按会员卡号、车牌号查询,有存款/项目充值、消费/项目消费等统计
9、如何统计这个月的某个美容项目做了多少次?例如洗车?
会员管理》会员消费统计》项目消费明细:在项目消费名称中选择洗车,即可统计这个月洗车次数明细
工作地点: 武汉
工资待遇: 5K+
招聘人数: 2人
性别要求: 男性
年龄要求: 22岁以上
条件要求:大专及以上学历,计算机专业毕业!
工作地点: 武汉
工资待遇: 底薪+提成
招聘人数: 1人
性别要求: 男性
年龄要求: 22岁以上
条件要求:做过销售业务者优先
武汉乐虎游戏软件工程有限公司
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